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※숯+그릴 대여비용 1세트기준 3만원
※기본 인원 초과 시 1인당 추가요금은 3만원 (24개월 이상)

* 실내에서는 절대 금연이며, 흡연 시 과태료 10만원이 부과됩니다.
* 객실 내에서 생선, 해물, 삼겹살, 청국장, 튀김류 등 냄새가 심한 음식은 조리할 수 없습니다.
* 화재의 위험이 있는 촛불 및 폭죽, 부탄가스, 화로 등 화기류의 반입 및 사용은 금지합니다.
* 이웃 고객과 마을 주민의 배려를 위해 오후 10시 이후에는 고성방가나 지나친 음주는 삼가하여 주시기 바랍니다.
* 반려동물은 데려오실 수 없습니다. 동반 시 입실이 거절되며, 이 경우 환불이 되지 않습니다.
* 시설물 이용 시 고객님과 특히 영유아의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의에 의한 안전사고에 대해서는 책임지지 않습니다.
* 예약된 인원 외에는 단지 진입 및 이용, 숙박하실 수 없습니다.
* 계단을 오르내릴 때 미끄럼에 주의 하여 주시기 바랍니다.
* 사전에 협의 되지 않은 상업적 용도의 사진 촬영은 금합니다.
* 바베큐는 객실 앞에서 하시면 됩니다. 공용바베큐장은 선착순 입니다.
* 이용 중 비치된 집기나 시설물 분실 및 파손 시 부득이하게 변상해 주셔야하니 주의 바랍니다.
* 수영장 이용시간은 현지사정에 따라 불가피하게 변경될 수 있습니다.

[체크인/아웃 정책]
<체크인>
① 체크인 시간 : 15:00
<체크아웃>
① 체크아웃 시간 : 마지막 이용일 11:00 이전

[인원 정책]
※ 세대 별 아래 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 입실 하실 수 없습니다.
(숙박하지 않는 지인 초대는 객실 정책 상 단지 내 진입이 불가하니 양지하여 주시기 바랍니다.)
※ 최대 인원 초과 후 적발 시 죄송하지만, 환불 없이 숙박이 거절될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
ⓘ 세대 별 입실 인원 정책은 추가 침구류나 내부 시설물 이용에 있어 매우 중요합니다.
간혹 1~2명 추가 입실 문의를 주시는 경우가 있으나 최대 인원까지만 예약 및 이용이 가능하오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

※기본 인원 초과 시 1인당 추가요금은 30,000원 (24개월 이상)
※주중 : 일/월~금, 주말 : 토요일, 법정휴일(공휴일)전날

* 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
* 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
* 예약 후 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 사전 동의 없는 반려동물 입실은 불가능합니다. 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
* 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 정상적으로 예약이 완료되면 문자로 안내하여 드립니다.
* 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.

※예약 취소 시, 환불금액 및 위약금(도착일기준)